Kebijakan Pengembalian Dana

Terakhir diperbarui: 4 November 2026

Dokumen ini adalah terjemahan dari versi asli berbahasa Inggris. Jika terdapat perbedaan, versi bahasa Inggris yang berlaku.

Coba Ssokkit gratis sebelum membeli. Jika sudah membeli dan ternyata tidak cocok, uang Anda kembali.

Garansi uang kembali 14 hari

Anda dapat meminta pengembalian dana penuh dalam 14 hari setelah pembelian, dengan alasan apa pun.

Cara mengajukan pengembalian dana

Kirim email ke support@ssokkit.com dari alamat yang Anda pakai saat membeli, dan sertakan ID pesanan dari tanda terima Paddle (diawali txn_). Anda tidak wajib menjelaskan alasannya, meski kami senang jika Anda mau berbagi.

Selanjutnya

Pengembalian dana diproses oleh Paddle, reseller kami, ke metode pembayaran awal Anda. Lama waktunya tergantung bank atau penerbit kartu Anda. Setelah pengembalian dana selesai, kunci lisensi Anda dinonaktifkan di semua PC.

Setelah 14 hari

Setelah 14 hari, umumnya kami tidak memberikan pengembalian dana. Namun jika ada masalah, kirimkan pesan kepada kami dan kami akan meninjaunya. Kebijakan ini tidak membatasi hak Anda berdasarkan hukum perlindungan konsumen di negara Anda.